Política de Privacidade
Como a Moto e Cia Seminovos coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: Junho de 2026
1. Quem somos (controladora dos dados)
A Moto e Cia Seminovos, inscrita no CNPJ sob o nº 02.705.741/0001-01, com sede em Av. Joventino Rodrigues, Quadra B, Lote 7 — Santa Luzia, Santa Luzia, Luziânia/GO, CEP 72803-010, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Atuamos na compra, venda e troca de carros, motos e utilitários seminovos multimarcas, além da intermediação de propostas de financiamento junto a instituições financeiras parceiras, com lojas físicas em Goiás e no Entorno do DF.
Esta política vale para o site da Moto e Cia, seus formulários, o atendimento via WhatsApp iniciado a partir do site e os demais canais digitais da empresa.
2. Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e viabilizar a compra, venda, troca ou financiamento do seu veículo. O que coletamos depende do canal que você usa:
Formulários de contato e “te ligamos”
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp e e-mail
- Assunto e mensagem que você optar por enviar
Avaliação do seu veículo (venda ou troca)
- Dados do veículo: marca, modelo, versão, ano, quilometragem e placa (quando informada)
- Estado de conservação e observações que você descrever
- Seus dados de contato para o retorno da avaliação
Simulação de financiamento
- Veículo de interesse, valor de entrada e número de parcelas
- Dados de contato para envio da proposta
- CPF e outros dados cadastrais somente quando indispensáveis ao encaminhamento da proposta à instituição financeira
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 5)
3. Para que usamos os seus dados (finalidades)
Tratamos os seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, sempre informadas no momento da coleta:
- Responder às suas solicitações e prestar atendimento comercial pelo site, telefone e WhatsApp
- Preparar a avaliação do seu veículo nos fluxos de venda e troca
- Encaminhar a sua simulação de financiamento às instituições financeiras parceiras, quando você solicita
- Enviar propostas, ofertas e novidades sobre o estoque, quando autorizado por você
- Melhorar o site e os nossos serviços por meio de estatísticas de navegação
- Prevenir fraudes, spam e uso abusivo dos formulários (proteção anti-bot)
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
4. Bases legais do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Consentimento do titular (art. 7º, I) — ao preencher formulários, aceitar cookies não essenciais ou autorizar comunicações
- Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) — para atendê-lo em negociações de compra, venda, troca ou financiamento
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços, estatísticas e segurança do site
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — quando aplicável
Minimização
- Coletamos somente o necessário para cada finalidade e não pedimos dados sensíveis nos formulários do site
6. Com quem compartilhamos os seus dados
A Moto e Cia não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário às finalidades informadas, com:
- Lojas do grupo Moto e Cia — para direcionar o seu atendimento à unidade mais próxima ou ao time responsável pelo veículo de interesse
- Instituições financeiras parceiras — somente quando você solicita uma simulação ou proposta de financiamento, para análise de crédito
- Cloudflare — infraestrutura de hospedagem, entrega de conteúdo (CDN) e segurança do site, incluindo a proteção anti-bot dos formulários
- Prestadores de serviços de tecnologia e comunicação que apoiam a operação, sob dever contratual de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
Garantias
- Os parceiros são selecionados com salvaguardas adequadas de proteção de dados
- Seus dados nunca são vendidos nem cedidos para fins comerciais de terceiros
7. Por quanto tempo guardamos (retenção)
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, ou pelos prazos exigidos por obrigações legais e regulatórias — por exemplo, registros de acesso à aplicação são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrados esses prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para uso exclusivamente estatístico.
8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode exercer, gratuitamente e a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse
Como exercer
- Envie um e-mail para seminovos@motoeciahonda.com.br com o assunto “Dados pessoais — LGPD”
- Responderemos nos prazos previstos na LGPD, podendo solicitar comprovação de identidade para a sua segurança
- Você também pode registrar reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) — www.gov.br/anpd
9. Como protegemos os seus dados (segurança)
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco do tratamento, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) em todo o site e nos envios de formulário
- Controle de acesso pelo princípio do menor privilégio — só acessa o dado quem precisa dele para atender você
- Proteção anti-bot nos formulários e monitoramento da infraestrutura
- Procedimentos de resposta a incidentes e avaliações periódicas de segurança
Transparência
- Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD
10. Crianças e adolescentes
Este site e os nossos serviços destinam-se a pessoas maiores de 18 anos — a compra, venda e o financiamento de veículos exigem capacidade civil plena. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Se você é responsável legal e acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelos canais da seção 13 para que sejam eliminados.
11. Transferência internacional de dados
Utilizamos a infraestrutura da Cloudflare para hospedagem, entrega de conteúdo e segurança, o que pode envolver o processamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.
Essas transferências observam as salvaguardas do art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas e medidas técnicas de proteção equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.
12. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças legais, regulatórias ou nos nossos serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.
Alterações relevantes serão destacadas no site. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
13. Fale com a gente (controladora e encarregado)
Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas ou registrar solicitações sobre os seus dados pessoais, fale com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Moto e Cia Seminovos:
Última atualização: Junho de 2026